• 1

배송안내

기본 배송료는 2,500원이며 5만원 이상 주문/결제시 무료배송 혜택이 제공됩니다.
결제 완료 후 평균 3일이내 (토/일/공휴일 제외) 99% 배송이 가능합니다.
단, 일시적인 상품 품절의 경우, 배송이 지연될 수 있습니다.

반품/교환

교환/반품가능

반품 및 교환은 10일 이내에 셀라 고객상담실로 접수를 해주셔야 합니다.
(웹사이트 Q&A의 1:1 상담 신청 또는 1577-7633으로 전화 접수)

교환/반품불가

제품을 오픈한 후, 단순 고객 변심으로 인해 교환 및 반품을 요구하는 경우,
반품 및 교환 신청 기간을 지나, 오래된 상품의 교환 또는 반품을 요구하는 경우,
상품의 구성품 또는 증정품을 분실/사용하였을 경우

교환/반품운임

제품의 불량으로 인한 반품 및 교환 외, 왕복 택배비 5,000원은 고객님 부담입니다.
수령하신 택배사를 이용하여 반품하는 경우, 운임을 확인하시고, 동봉 또는 무통장 입금 후 보내주세요

교환/반품방법

고객상담실로 접수한 후, 교환&반품 신청서를 작성하여 상품과 함께 보내주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
보내실 주소 : 경기도 고양시 일산동구 사리현로 14-9 넥손빌딩 지층 플러스셀라