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공지사항

셀라 쇼핑몰 고객 상담시스템 통합

관리자 2018-09-04 17:47:41 2801

1:1 상담, 상품 문의 등 쇼핑몰에 흩어져있는 상담창구를 실시간 상담창으로 통합하였습니다.

비회원 고객 및 회원 고객님 모두 상담 진행이 가능합니다.

 

쇼핑몰 회원 로그인 후 진행하신 상담은

쇼핑몰 로그인 상태인 경우 어느 기기에서든지 이전 상담을 이어서 받아보실 수 있습니다.

 

(실시간 상담 운영시간)

평일 오전 9시 ~오후 6시

- 점심시간 오후 12:00~01:00 -

 

전화문의 : 대표전화 1577-7633


  • 박형숙 2018/11/14 14:52
    주문하였는데 수량 표시가 안되서요
  • 곽성실 2019/01/22 20:21
    비누6개,바디비누주문했는데 박스에도6개라적혀있는데5개만왔습니다
  • 권성자 2019/04/30 18:52
    상품출고
  • 권성자 2019/04/30 18:53
    언제쯤 배송이 되나요? 넘 오래 걸리는거 같아요
  • 김미영 2020/04/25 12:23
    제품이 잘못왔습니다 오르간오일 주문했는데 클래식세럼이 왔어요 확인부탁드립니다
  • 이샛별 2020/05/05 14:05
    (셀라 프리미엄 클렌징 바)가 30g짜리로 왔네요.. 8개 모두요~ 교환 부탁드립니다.
  • 신현희 2021/03/23 22:29
    입금했는데 미입금으로 뜨는데
    확인 부탁 드려요
  • 송지은 2021/09/17 22:20
    오늘 받은 제품 중 베이비오일 3개가 아니라 1개만 왔어요 나머지 2개는 다시 보내주시는 건가요? 2개만 환불 처리해주시나요? 확인후 빠른 처리 부탁드립니다.
  • 정민선 2021/11/02 19:17
    언제 배송되나여?
  • 박보람 2022/06/02 20:15
    1+2제품 2세트 주문했는데 한세트만 왔어요
    확인하시고 연락주세요!
  • 김남희 2022/10/20 10:58
    좀전에 1+2 시카세트 구매했는데 붓을 추가로 구매하고 싶어요. 합배송 받고싶어요.
  • 김성희 2022/10/21 14:13
    친절한 전화 응대 감사합니다. 주문오류로 인해 에센스 1+2 제품 2세트 재주문했네요.. 기존에 에센스 2개 받은 게 있으니 4개 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
  • 권진 2022/10/22 13:00
    시카골드 세트를 2세트 주문했는데 1세트만 왔어요. 에센스 추가 주문했으니 합배송 해주시고 11만원 이상 주문시 주시는 주방세제도 잊지 말고 보내주세요.
  • 이근호 2023/01/08 23:16
    1월7일 주문건 취소 부탁드려요
    재주문했어요
  • 이근호 2023/01/09 04:16
    1월 8일건도 두번 주문건 중에 한건 취소 부탁드려요
  • 이하니 2023/01/11 23:50
    주문 건 중 오일 누락분 체크좀 부탁드려요!!!!!!
    다른건 다 왔는데....
    박스도 다 터져서오고 ㅠㅠ
  • 정근숙 2023/01/12 12:12
    방금 주문햤는데 주소에 상호명(MK)을 안썼네요.ㅠ
    인천시 서구 오류동 387-2 MK
    송장에 꼭 써주세요. MK
  • 이태연 2023/01/22 22:29
    주문취소 요청합니다. 쿠폰은 재사용 가능한가요? 다른것으로 주문하려구요
  • 김상희 2023/08/17 19:57
    주문취소 요청합니다.
  • 박은우 2023/08/18 22:59
    8월 18일 주문한 세럼 주문 취소 부탁드립니다.
  • 주소진 2023/08/20 12:55
    주문 취소 요청합니다. (세럼)
  • 박은진 2023/09/20 22:02 댓글 삭제
    세럼 3개는 품절이라 추후에 보내주신다 했으나 누 한개도 덜 왔습니다. 확인 부탁드려요.
  • 박은진 2023/09/23 16:57 댓글 삭제
    세럼 3개는 왔는데 비누는 오지 않았습니다. 처리 부탁드려요!
  • 이정은 2024/02/04 18:08
    다른물건이 왔습니다. 비누를 시켰는데 팩이 왔어요
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