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제품문의

게시판 글목록
셀라 제품을 사용하면 명현현상이 있다는데, 얼마나 어떻게 나타나나요?
나노테크널러지가 위험할 수 있다는데, 셀라 제품 안전할까요?
자외선 차단제 사용을 권하지 않는다는데, 정말 괜찮을까요?
기존에 사용하던 제품이 있는데 함께 사용해도 괜찮을까요?
40대 중반인데, 아이크림을 쓰지않아 불안해요, 정말 아이크림을 바르지 않아도 되나요?
피부 타입에 맞는 셀라 제품을 추천받고 싶은데 어떻게 해야하죠?
비누 세안만으로 메이크업부터 딥클렌징, 각질제거까지 가능한가요?
클래식 라인과 프리미엄 라인의 차이점은 무엇인가요?

주문/결제/교환/환불

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전화로도 주문이 가능한가요?
무통장 입금계좌번호 알려주세요.
현금 결제시 언제까지 입금해야 하나요?
주문 후 무통장 입금했는데 입금 확인 중으로 나와요. 입금확인은 어떻게 하죠?
교환, 반품기준을 알고싶어요.
비회원으로 주문은 가능한가요?
주문 취소하고싶은데, 카드 결제 취소는 어떻게 되나요?
교환, 반품하려는 제품은 어떻게 보내야 하나요?

적립금/쿠폰 문의

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오프라인 쿠폰을 받았는데 어떻게 쓰나요?
쿠폰은 어떻게 사용하는 거죠?
적립금은 어디서 확인하죠?

배송문의

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배송 현황이 궁금해요. 어떻게 알아볼 수 있나요?
배송비는 무료인가요?
주문 제품을 해외로 배송할 수 있나요?
주문한 제품을 받지 못했어요.
한번 주문으로 여러곳에 제품을 보낼 수 있나요?
비회원으로 주문한경우 배송 확인은 어떻게 하죠?

사이트이용/기타

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웹사이트에서 주문은 어떻게 하죠?
셀라는 회원 멤버쉽 프로그램이 있나요?
장바구니에 담으면 제품이 계속 보관되나요?
셀라 제품을 살 수 있는 오프라인 매장은 어디 있나요?
정기세일은 언제, 어떻게 하나요?
문자,E-mail을 변경하고 싶어요.
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